سوالات متداول
واش ماش چگونه کار می کند؟
ما با دریافت ، تمیز کردن و تحویل البسه مشتریان در منزل ویا محل کار آنها در ساعت و روز مشخص شده از طرف خودشان زندگی را برایشان آسانتر میکنیم. یک حساب کاربری کافیست ، همین.
پس ثبت نهایی سفارش چه اتفاقی می افتد؟
پس از ثبت سفارش یک ایمیل تایید به شما ارسال می شود. یکی از واش ماشی ها جهت تثبیت روز و زمان دریافت البسه و سایر با شما تماس میگیرد. سپس به محل تعیین شده از طرف شما آمده و کیسه مخصوص واش ماش را که حاوی البسه جهت شستشو می باشد دریافت می نماید.
چطور سفارش را لغو یا زمان آن را تغییر بدهیم؟
ما متوجه هستیم که بعضی اوقات امکان دارد برنامه شما تغییر کند. پس به راحتی موضوع را با بخش پشتیبانی در میان بگذارید.  
روال بازیابی اطلاعات کاربری فراموش شده چیست؟
با مراجعه به حساب کاربری، اطلاعات پروفایل قابل ویرایش و یا بازیابی می باشد.
چطور میتوان از صورتحساب مطلع شد؟
1- با مراجعه به قسمت "سفارش‌های من" در منوی اصلی
2- از طریق ایمیلی که از طرف واش ماشی ها برای شما ارسال می شود.
کی ، کجا و چگونه می توان پرداخت کرد؟
شما می توانید هزینه را بصورت نقدی ، توسط دستگاه POS ، آنلاین و یا از طریق حساب مجازی خود در واش ماش پرداخت نمایید.
washmashapp